Outil de planification LP-Shift : construction d'horaires de personnels par couverture de charge journalière ou hebdomadaire
| L'outil de planification LP-Shift est conçu pour déterminer les meilleurs horaires possibles pour chaque jour de la semaine, de façon à couvrir une courbe de charge variable. En tenant compte de standards de temps de travail, les besoins sont traduits en nombre d'agents requis à chaque instant de la journée. |
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Les horaires possibles sont créés en fonction des paramètres régissant les conditions de travail : durée des vacations, règles sur les pauses, heures possibles de prise de service...
LP-Shift peut prendre en compte plusieurs activités. La charge est couverte de façon à minimiser un critère tel que le nombre d'heures non productives. Un tel outil d'optimisation est un puissant outil de simulation pour étudier l'impact de nouvelles conditions de travail (introduction du temps partiel, nouvelles règles sur les pauses...).
Outil de planification LP-Shift - les données d’entrée
- La courbe de charge de chaque activité sur une journée ou sur une semaine définie par pas de temps (d’une heure, de 30 minutes, de 15 minutes,…) : une valeur par pas de temps, par jour et par activité
- Les règles de construction des horaires et de leurs pauses : heures de début au plus tôt et au plus tard, durées minimum et maximum, temps de prise et de fin de service,…
- Eventuellement les caractéristiques des groupes d’employés auxquels sont rattachées les règles de construction des horaires : durée hebdomadaire de travail, effectifs minimum et maximum
Outil de planification LP-Shift - les résultats
- La liste des horaires de travail et de leurs pauses qui couvrent au mieux la charge de travail
- La position et le volume des heures improductives
- Des indicateurs clés : la productivité des horaires de travail définie comme le rapport entre le nombre total d’heures de charge couverte et la durée totale des horaires de travail, les effectifs nécessaires par groupe d’employés,…
LP-Shift d'EURODECISION optimise la couverture de courbes de charge de travail variable par des journées de service.
Outil de planification LP-Roster - exemple de projets réalisés
- SNCF : Réduction des files d'attente aux guichets de vente
- Eurocontrol Maastricht : Optimisation du dimensionnement des équipes de contrôleurs aériens et de leurs horaires en fonction du trafic
