Support technique, TMA  

Une fois qu'une application est en production, elle a permis de développer un vrai savoir-faire, et il est important de pérenniser ce capital. Il est fondamental d'assurer le suivi et le support de l'application.

EURODECISION propose les prestations classiques de maintenance :

• support à l'utilisateur
• correction d'anomalies
• maintenance évolutive.

En outre, EURODECISION préconise d'être vigilant sur des éléments souvent négligés :

• l'évolution du besoin (changement de règles)
• les changements techniques dans l'application
• les changements d'équipes.

Par ailleurs, une refonte de l'application est souvent nécessaire au bout d'un certain temps (8-10 ans).

EURODECISION assure la maintenance et le support des solutions logicielles qu'elle a réalisées. Certaines de ces applications sont maintenues depuis plus de 15 ans.

EURODECISION assure la TMA (Tierce Maintenance Applicative) de plusieurs applications sur les modules d'optimisation, développés ou non par EURODECISION.